正中优配 2147万停车费闹剧：景区收费乱象何时休？

“4小时停车正中优配，账单21474836元？”四川游客李先生在瓦屋山景区外围停车场拍下的支付界面，瞬间引爆社交平台。视频里，刺眼的“2147万”数字与“金额过大，请核实”的提示框形成荒诞对比，即便减去5元优惠券，费用仍足以买下数十辆家用车。这场看似离谱的“天价停车费”闹剧，虽经景区连夜核查，证实是系统数据库字段溢出导致的技术乌龙，实际应缴金额仅21元，但闹剧背后暴露的景区周边收费乱象，远比数字错误更值得深思。

涉事停车场的管理漏洞，是当前景区周边收费乱象的缩影。该停车场位于景区正门1公里外，属第三方运营的非官方停车场，事发时处于无人值守状态，仅靠自助缴费系统运作，既无人工客服兜底，也未公示物价部门审批文件。这种“三不管”的管理模式并非孤例：河南某山景区外，村民私设的停车场无固定收费标准，旺季时随意将10元停车费涨至50元；南京某风景区周边，部分私人停车场以“景区专用”名义误导游客，实际收费是官方停车场的3倍。这些乱象的根源正中优配，在于景区周边停车资源供需失衡，叠加地方监管部门对非官方停车场的排查、管控不到位，导致“黑停车场”有了生存空间。

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整治景区收费乱象，并非没有可行之策。阳朔县的实践就提供了优秀范本：当地针对游客反映强烈的停车乱收费问题，由纪委监委牵头启动“点题监督”，联合市场监管、文旅等部门排查停车场127处，查处违规收费行为13起，同时推动政府开放机关单位停车场，新增免费停车位4000余个，出台“明码标价公示牌”“15分钟快速投诉响应”等措施，让旅游投诉率同比下降43%。此外，杭州西湖景区引入AI智能计费系统，自动识别车辆入场时间并生成明细；成都宽窄巷子将周边20余个第三方停车场纳入统一监管平台，实现收费标准、投诉渠道“一键查询”，这些做法都值得推广。

瓦屋山的2147万停车费账单正中优配，终将随着系统修复被遗忘，但它敲响的警钟不应沉寂。景区收费不仅关乎游客的出行体验，更影响着地方旅游的口碑与形象。唯有监管部门主动作为，填补管理漏洞；景区方扛起责任，规范周边服务；第三方经营者守住底线，杜绝违规操作，才能让“天价乌龙”不再上演，让游客真正享受到安心、舒心的旅游环境。

发布于：山东省

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